Hvordan får jeg et retur/udveksling?
Gå videre til vores returcenter gennem linket nederst på siden. Du kan derefter anmode om dine varer/r for en retur eller en udveksling. Du har brug for din e -mail -adresse og ordrenummer (dette findes i din e -mail med ordrebekræftelse).
Returnerer periode
Afkast er kun gyldige i 30 dage (for britiske ordrer), efter at ordren er blevet leveret. Alle britiske returneringer og udvekslinger er gratis, og du bliver ikke opkrævet for porto.
Hvor lang tid tager det at behandle et afkast?
Når vi har modtaget din pakke, tager det 2-3 dage for vores returhold at inspicere og vurderer dine varer. Når dine varer er godkendt af vores returhold, vil refusion tage cirka 3-5 arbejdsdage for midlerne til at vises på din bankkonto. Hvis dit afkast er til en udveksling, vil varen (hvis det er på lager) sendes samme dag. Hvis varen ikke er på lager, bliver vi nødt til at bestille den vare, der kan tage op til 5-7 arbejdsdage. Hvis vi ikke kan bestille produktet i, refunderes du de fulde omkostninger ved produktet.
For mere information om vores afkast kan du besøge vores Policy Policy -side her.
