Returnerer center

1) Indtast dit ordrenummer og e -mail -adresse i felterne ovenfor, og klik på Start

2) Følg instruktionerne, og vælg de varer, du vil vende tilbage

3) Vælg forsendelsesmetode:

Vælg den første mulighed for at generere Royal Mail -sporet afkastetiket (et nominelt gebyr på £ 3,95 kræves via vores returcenter).

Vælg anden mulighed for at sende ved hjælp af en kurer efter eget valg. Bemærk, at vi ikke er ansvarlige for nogen omkostninger, der er afholdt af en anden returtjeneste.

3) Du får en bekræftelses -e -mail med forsendelsesetiketten (mulighed 1) og retningslinjer, når returneringsanmodningen er godkendt

4) Udskriv blot dit afkastmærkning og stick det på ydersiden af ​​din pakke eller tag den digitale version af etiketten og få den trykt på postkontoret ved at vise QR -koden (mulighed 1). Alternativt, hvis du bruger en kurer efter eget valg, skal du holde modtagelsen af ​​forsendelsen og inkludere RMA -formularen i pakken for sporbarhed.

Når dit afkast er modtaget af vores Returns-team, tager det cirka 2-3 arbejdsdage at behandle din returnerede vare. Retur -teamet inspicerer derefter dine varer/er, og vi vil underrette dig om godkendelse eller afvisning af din refusion.

Hvis dine returnerede varer/er er godkendt, behandles din refusion. Det anvendes automatisk på den oprindelige betalingsmetode. Når refusionen er blevet behandlet, tager den normalt 3-5 arbejdsdage, før pengene vises på din konto.

Bemærk venligst Hvis du havde modtaget en gratis gave/produkt ved bestilling under et af vores salgsfremmende tilbud og gerne vil returnere din bestilling, skulle du også returnere den gratis gave/produkt tilbage til os med resten af ​​din ordre. Hvis du returnerer din ordre, men opbevarer den gratis gave/produkt, trækkes værdien af ​​den gratis gave/produkt fra refusionen af ​​ordren. 

Som en del af vores udvidede afkastpolitik for den festlige periode kan alle ordrer, der er foretaget mellem 2. oktober - 24. december 2023, returneres når som helst før midnat den 31. januar 2024.

Ordrer, der er placeret efter 24. december 2023, er underlagt vores standard 30 -dages returpolitik.

• Elementer skal være i original stand uden skader på produktet eller emballagen. Hold ikke noget på skobokse/originale poser, da dette annullerer dit tilbagevenden. 
• Tøj skal være uvasket og uventet
• Genstande skal returneres i original emballage
• Salgsfremmende varer fra eventuelle tilbud skal også returneres med din ordre

Kan ikke refunderes

• Specialfremstillede produkter
• Undertøj

Alle genstande, der returneres, skal være rene, og i samme stand var de, da de forlod vores lager. Hvis en vare ankommer beskidt, er vi ikke i stand til at behandle din returanmodning. Produktet returneres derefter til dig til din egen pris. Denne klausul er i overensstemmelse med loven om sundhed og sikkerhed i arbejdet 1974. Vi accepterer ikke afkast på nogen form for undertøj.

Hvis du returnerer dine varer (er) for en fuld eller delvis refusion og gerne vil bruge vores returetiket, kræves der et nominelt gebyr på £ 3,95 via vores returcenter.

Udvekslinger er GRATIS Forudsat din ordre behandles gennem vores returcenter. Udvekslinger kan kun laves til en anden størrelse eller farve på det samme produkt og ikke helt forskellige produkter.

Bemærk venligst Vi refunderer ikke leveringsomkostninger, medmindre ordren ikke er sendt ud, eller varerne er defekte.